一.服務(wù)宗旨
　　濰坊一卓重工科技有限公司，做業(yè)內(nèi)最好的企業(yè)、做業(yè)內(nèi)最好的服務(wù)！客戶服務(wù)中心根據(jù)用戶的不同層次、不同需求，7×24小時永不間斷的竭誠為用戶提供方便、快捷、專業(yè)、高效的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。我們的目標是通過我們的服務(wù)為用戶提供放心和稱心的服務(wù)和產(chǎn)品。
　　服務(wù)項目：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、技術(shù)支持、售前、售中和售后等各項服務(wù)。
二.服務(wù)準則
　　一諾千金，誠信百年。天下事，客戶的事是頭等大事。關(guān)心你的客戶就如同關(guān)心自己一樣，服務(wù)的成功來自于對客戶的關(guān)懷。
三.服務(wù)內(nèi)容
　　1. 承接粉體拆包輸送設(shè)備的設(shè)計、制造，整體工程的設(shè)計和安裝。
　　2. 本著保證質(zhì)量、節(jié)約開支的原則，精心為用戶優(yōu)化設(shè)計方案，選擇產(chǎn)品型號，強化工程質(zhì)量，使用戶獲得最佳的性價比。
　　售前：您的一個電話，一個傳真或一個E-mail,我們將根據(jù)您的要求迅速給您十分滿意的答復(fù)。
　　售中：我們將與用戶簽定正規(guī)的定購合同，在制作過程中，嚴抓每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，包括原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)人員等方面，保證產(chǎn)量質(zhì)量和生產(chǎn)周期，同時可為用戶提供代辦運輸，免費保管，免費裝車以及辦理有關(guān)手續(xù)方面的幫助等多種服務(wù)。
　　售后：我們可以根據(jù)用戶的要求對施工單位技術(shù)人員進行免費的技術(shù)培訓。根據(jù)工程進展，我公司可派遣高素質(zhì)的技術(shù)人員提供現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)或安裝服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量非人為所致，我公司免費維修。在質(zhì)保期結(jié)束后，終身維修，有嘗提供配件，優(yōu)惠收取適當?shù)男蘩碣M。
　　承諾：報價透明化，施工規(guī)范化，質(zhì)量標準化。省內(nèi)服務(wù)２４小時響應(yīng)，全國內(nèi)服務(wù)４８小時響應(yīng)。